INTERVIEW03– 先輩インタビュー –

和気あいあいとしていて、相談もしやすいです!

2018年入社 水原美羽

入社のきっかけは?

高校生の頃はスーパーのレジや品出しのアルバイトをしていました。入社してからは最初にタリーズコーヒーに配属されて2年ほど前までそちらで働いていました。

入社後大変だったことは?

「効率を考えながら行動すること」です。お客様にいかに早く商品を提供できるかを常に考え、注文を聞いた瞬間に何を一番初めに作ると早いかと頭を回転させるのが最初は大変でした。

その解決方法は?

お客様の様子をよく見るようにしました。早く提供することは前提なんですけど、お客様が急いでいる場合は、こちらは頭をフル回転させながら作ったりしてたんですけど、お客様が急いでさそうだなと感じたらこちらも焦らずゆっくり落ち着いて作ることを意識しました。

一番の思い出は?

以前、お店をより良くするために行ったお客様へのアンケートで、水原さんの接客が良かったと書いていただけたことが一番思い出になってます。

一番大変だったことは?

今の役職に就いてからの「お店の管理」です。お店を回すことも大変なんですけど、特にアルバイトスタッフの仕事に対してのモチベーションなどを維持させることが特に大変だと感じました。

その解決方法は?

スタッフ一人一人としっかりとコミュニケーションを取ることです。仕事以外の話もたくさんして、距離を縮め、何かあれば私にすぐ相談しやすいような環境を作りました。

会社の雰囲気は?

優しくて気さくに話しかけてくださる方が多いところです。和気あいあいとした雰囲気で相談もしやすいです。また、幅広い事業を手掛けているので、様々なことにチャレンジできます。

今後の目標は?

まだまだ一人では対応しきれないことが多々あるので、1個ずつ解決していって、最終的には「水原さんがいるなら大丈夫」と言ってもらえるような人になることです。

入社を考えている方へ

すごく温かくて楽しい職場です。もちろん楽しいことばかりではなくて、大変なこともあると思いますが、たくさんの経験ができるので、将来必ず武器になると思います!

入社のきっかけは?

高校生の頃はスーパーのレジや品出しのアルバイトをしていました。入社してからは最初にタリーズコーヒーに配属されて2年ほど前までそちらで働いていました。

入社後大変だったことは?

「効率を考えながら行動すること」です。お客様にいかに早く商品を提供できるかを常に考え、注文を聞いた瞬間に何を一番初めに作ると早いかと頭を回転させるのが最初は大変でした。

その解決方法は?

お客様の様子をよく見るようにしました。早く提供することは前提なんですけど、お客様が急いでいる場合は、こちらは頭をフル回転させながら作ったりしてたんですけど、お客様が急いでさそうだなと感じたらこちらも焦らずゆっくり落ち着いて作ることを意識しました。

一番の思い出は?

以前、お店をより良くするために行ったお客様へのアンケートで、水原さんの接客が良かったと書いていただけたことが一番思い出になってます。

一番大変だったことは?

今の役職に就いてからの「お店の管理」です。お店を回すことも大変なんですけど、特にアルバイトスタッフの仕事に対してのモチベーションなどを維持させることが特に大変だと感じました。

その解決方法は?

スタッフ一人一人としっかりとコミュニケーションを取ることです。仕事以外の話もたくさんして、距離を縮め、何かあれば私にすぐ相談しやすいような環境を作りました。

会社の雰囲気は?

優しくて気さくに話しかけてくださる方が多いところです。和気あいあいとした雰囲気で相談もしやすいです。また、幅広い事業を手掛けているので、様々なことにチャレンジできます。

今後の目標は?

まだまだ一人では対応しきれないことが多々あるので、1個ずつ解決していって、最終的には「水原さんがいるなら大丈夫」と言ってもらえるような人になることです。

入社を考えている方へ

すごく温かくて楽しい職場です。もちろん楽しいことばかりではなくて、大変なこともあると思いますが、たくさんの経験ができるので、将来必ず武器になると思います!

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